Política de Envios

Na Fé Sem Filtros, todos os produtos são produzidos exclusivamente após a confirmação da encomenda. Por este motivo, os prazos de entrega incluem o tempo de produção e o tempo de envio.

Tempo de produção

A maioria das encomendas é produzida no prazo de 2 a 5 dias úteis, podendo este período variar em épocas de maior procura, como campanhas promocionais ou épocas festivas.

Tempo de envio

Após a produção, a encomenda é expedida para a morada indicada no momento da compra.

Os prazos de entrega variam consoante o país de destino e o método de envio selecionado. De forma geral:

• Portugal e restantes países da Europa: aproximadamente 5 a 20 dias úteis após o envio.
• Envio Expresso (quando disponível): 1 a 3 dias úteis após o envio.

Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como procedimentos alfandegários, períodos de elevada procura ou atrasos das transportadoras.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados no checkout, de acordo com:

• O destino da encomenda;
• Os produtos adquiridos;
• O método de envio selecionado.

Acompanhamento da encomenda

Assim que a encomenda for expedida, receberás um e-mail com o respetivo código de seguimento, permitindo acompanhar o estado da entrega.

Morada de entrega

É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa. A Fé Sem Filtros não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais resultantes de informações incorretas ou incompletas fornecidas no momento da compra.

Encomendas internacionais

Dependendo do país de destino, poderão aplicar-se taxas alfandegárias, impostos ou outras despesas adicionais, que são da responsabilidade do cliente, sempre que exigidas pela legislação local.