Política de envío
Política de envíos
En Fé Sem Filtros, todos los productos se fabrican exclusivamente tras la confirmación del pedido. Por este motivo, los plazos de entrega incluyen tanto el tiempo de producción como el tiempo de envío.
Tiempo de producción
La mayoría de los pedidos se fabrican en un plazo de 2 a 5 días laborables; este periodo puede variar en épocas de mayor demanda, como campañas promocionales o festividades.
Tiempo de envío
Una vez finalizada la producción, el pedido se envía a la dirección indicada en el momento de la compra.
Los plazos de entrega varían según el país de destino y el método de envío seleccionado. Por lo general:
Portugal y resto de países de Europa: aproximadamente de 5 a 20 días laborables tras el envío.
Envío exprés (cuando esté disponible): de 1 a 3 días laborables tras el envío.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden sufrir modificaciones debido a factores externos, como trámites aduaneros, periodos de alta demanda o retrasos por parte de las empresas de transporte.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago (checkout) en función de:
El destino del pedido;
Los productos adquiridos;
El método de envío seleccionado.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado de la entrega.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Fé Sem Filtros no se hace responsable de retrasos o costes adicionales derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada en el momento de la compra.
Pedidos internacionales
Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse tasas aduaneras, impuestos u otros gastos adicionales; estos correrán a cargo del cliente siempre que así lo exija la legislación local.